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ViajesAcipiter.com es Un portal web propiedad de Viajes Acipiter S.L. que permite al usuario la búsqueda y compra de vuelos
ofrecidos por compañías diversas que operan en el mismo
sector.
ViajesAcipiter.com no tiene vinculación alguna
con las compañías que ofrecen los productos resultados de
la búsqueda, por lo que no se hace responsable de la veracidad
o no de los precios ofrecidos a través del buscador.
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del buscador comparador ViajesAcipiter.com, así como tampoco se
hace responsable de la imposibilidad de que por cualquier causa el usuario
del servicio ViajesAcipiter.com no puede adquirir el producto resultado
de sus búsquedas.
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de telecomunicaciones con la que ViajesAcipiter.com tiene contratados los servicios de acceso a red, ViajesAcipiter.com no
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que sean imputables a la empresa prestadora de servicios de telecomunicaciones
con la que ViajesAcipiter.com tiene contratados los
servicios de acceso a Red.
ViajesAcipiter.com informa a los Usuarios que la contratación,
organización técnica y formalización de reservas
en cualquier vuelo podrán ser realizadas
(i) Por las Agencias de
Viajes colaboradoras a través de un sistema autorizado de reservas.
En este supuesto la contratación de estos servicios está
regida por condiciones contractuales específicas, según
la legislación aplicable, que sean acordadas por los Usuarios con
las Agencias de Viajes colaboradoras mencionadas.
(ii) Asimismo las reservas
de viajes podrán ser realizadas directamente por las Agencias
de Viajes colaboradoras, a nombre y por cuenta del usuario, a través
de las páginas web de las compañías aéreas,
para lo cual el usuario autoriza expresamente a las Agencias colaboradoras
a:
(iii) 1. Hacer uso del
número de tarjeta de crédito que nos suministre para realizar
los pagos de los billetes solicitados por los usuarios y de las tasas
de emisión de los mismos. En este caso podrán ser realizados
hasta un máximo de 2 cargos por la compra de un billete solo
de ida o un máximo de 3 cargos por la compra de un billete de
ida y vuelta. (En estos cargos se incluyen las tasas por emisión
de billete)
(iv) 2. Introducir los datos
relativos a su tarjeta de crédito en los servidores de pago de
los que hagan uso las compañías aéreas para el pago
de los billetes de avión.
En cualquier caso, el usuario garantiza que el número de tarjeta
de crédito que suministra a las Agencias de Viajes Colaboradoras
se corresponde con una tarjeta de crédito de la que es titular
el usuario. El usuario será responsable de todos los daños
y perjuicios que se puedan ocasionar a ViajesAcipiter.com y a las Agencias Colaboradoras y/o a terceros por el eventual suministro
de un número de tarjeta de crédito de la que el usuario
no sea titular.
En todo caso, ViajesAcipiter.com y las Agencias Colaboradoras no garantizan
la reserva de plaza hasta que el billete no haya sido efectivamente pagado
por el usuario y emitido por la aerolínea correspondiente. El billete
de avión no podrá ser efectivamente emitido si el pago del
mismo no se ha podido verificar por la aerolínea correspondiente.
Condiciones que regirán los acuerdos
entre el usuario y las agencias colaboradoras de Viajes Acipiter S.L..
Responsabilidad de las agencias colaboradoras.
La realización por parte del Usuario de reservas
o compras de billetes de avión quedarán sujetas a los términos
y condiciones específicos de las líneas aéreas contratadas
y la tarifa correspondiente.
La máxima responsabilidad asumida por las Agencias Colaboradoras
de Viajes Acipiter S.L. . tanto cuestiones derivadas
de la realización de reservas aéreas como de la emisión
y envío de billetes de avión no podrá ser en ningún
caso superior al importe del total del billete gestionado más un
diez por ciento. Asimismo las Agencias Colaboradoras no serán responsables
en ningún caso por el lucro cesante o daños colaterales
derivados de cualesquiera actuaciones llevadas a cabo por parte de las
Agencias Colaboradoras.
Los costes de la adquisición de billetes aplicados por las Agencias
colaboradoras de Viajes Acipiter S.L. y que deberán
abonar los usuarios con motivo de la adquisición de billetes tanto
a través de web como telefónicamente son los siguientes:
12 Eur por billete electrónico 18 Eur por billete papel.
Suplemento de 2 Eur por segmento y pasajero en las tarifas Web Iberia.
Suplemento de 3 Eur por pasajero en compras a través de nuestro centro de atención telefónica.
Estos importes no son reembolsables al usuario en ningún caso independientemente
de la tarifa y compañía aérea a la que pertenezca
el billete adquirido por el usuario.
| Comisiones
por Cancelación, Gestión de Cambios y Reembolsos |
De forma general las tarifas que ofrece ViajesAcipiter.com son "turista con restricciones" y por lo tanto no admiten cambios
ni cancelaciones, no obstante esto dependerá de la compañía
aérea que emita el billete adquirido y las condiciones especificadas
en cada reserva.
En caso de que por la tarifa contratada hubiera posibilidad de cancelación
del billete adquirido nunca se reembolsará el importe del coste
de emisión que cobran las agencias colaboradoras de Viajes Acipiter S.L. En aquellos casos que las agencias colaboradoras
de Viajes Acipiter S.L. realicen alguna gestión
de cambio o reembolso del billete para el cliente se cobrará un
gasto de gestión de 12 Eur por billete.
| Compra
de Billetes de Avión |
Los precios indicados en la web de ViajesAcipiter.com incluyen las tasas de aeropuerto así como los costes de emisión.
Dichos precios en ningún caso incluirán los gastos de visado
ni de tasas de salida de un territorio.
En el momento que el usuario solicita una reserva de un billete de avión
está autorizando a las Agencias Colaboradoras de Viajes Acipiter S.L. a realizar el cargo por el importe de dicha reserva
en la tarjeta de crédito suministrada.
La compra del billete de avión solo será efectiva en el
momento que las Agencias Colaboradoras de Viajes Acipiter S.L. realicen el cargo de forma válida en la tarjeta de crédito
suministrada. Dichas Agencias Colaboradoras se reservan el derecho de
solicitar información adicional al cliente con el fin de verificar
su compra.
Las Agencias Colaboradoras actuarán con la máxima diligencia
para entregar al usuario la documentación de viaje solicitada dentro
de los siguientes plazos:
- Nacional: 24 horas
- Internacional: 72 horas
No obstante lo anterior las Agencias Colaboradoras no tendrán ninguna
responsabilidad si dicha entrega no pudiera realizarse por causas imputables
al cliente.
| Descuentos Residente
Canario/Balear/Ceutí/Melillense |
Desde nuestra página Web www.ViajesAcipiter.com podrá reservar billetes online
y disfrutar de descuentos por ser residente de las Islas Canarias o Baleares, de Ceuta o Melilla. Si finaliza su reserva por teléfono por favor
informe a nuestros agentes de que es usted residente.
| Tipo
de Billetes de Avión |
En la web www.ViajesAcipiter.com se ofrecen tres opciones
de billetes de avión:
- Billete electrónico: disponible para determinadas aerolíneas y destino, el usuario deberá
llevar consigo la tarjeta de crédito con la que ha realizado la
compra ya que en algunos casos se la podrán solicitar.
- Billete papel: Disponible
para todas las aerolíneas.
- Billetes de compañías lowcost: en este caso la reserva se hace directamente en la línea aérea
lowcost. Las Agencias Colaboradoras de Viajes Acipiter S.L. no podrán realizar cambios ni reembolsos en estos billetes y por
lo tanto deberás dirigirte directamente a la compañía
de Lowcost cuyos datos tendrás en el e-mail de confirmación
que te enviará ViajesAcipiter.com. Ni ViajesAcipiter.com,
ni las agencias colaboradoras de Viajes Acipiter S.L.en ningún caso se hacen responsables de cancelaciones de vuelos
o cambios de horarios.
Para realizar el pago del billete adquirido únicamente se aceptarán
tarjetas de crédito American Express, Visa y Mastercard.
Las tarjetas aceptadas en el caso de compañías lowcost se
especificarán en cada caso
En este texto se informa a los usuarios de ViajesAcipiter.com de la política de protección de datos de carácter
personal de Viajes Acipiter S.L.. La utilización
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que contiene los datos que son objeto de recogida será titularidad
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La finalidad de la recogida de datos es la prestación por parte
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de las personas que adquieren alguno de los productos de los que ViajesAcipiter.com suministra información.
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promociones que pudiera considerar de interés para el mismo, la
gestión, administración, prestación, ampliación
y mejora de los servicios en los que el Usuario decida suscribirse, darse
de alta, o utilizar la adecuación de dichos servicios a las preferencias
y gustos de los Usuarios, el estudio de la utilización de los servicios
por parte de los Usuarios, el diseño de nuevos servicios relacionados
con dichos servicios, el envío de actualizaciones de los servicios,
el envío, por medios tradicionales y electrónicos, de información
técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios
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994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el Reglamento de Medidas
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carácter personal suministrados por los usuarios del servicio a
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a los efectos de la emisión de billete de avión. En este
supuesto, los datos de carácter personal del usuario entrarán
a formar parte de una base de datos titularidad de la aerolínea
a la que se le suministre los datos y estarán sujeto a la política
de protección de Datos de Carácter Personal que aplique
cada una de dichas compañías.
| Comunicado
a Clientes que deseen realizar un viaje a/desde o vía un
Punto de los Estados Unidos de América |
Le informamos que de acuerdo con los requerimientos de EE.UU., la Oficina
de Aduanas y Protección de Fronteras de este país podrá
acceder a los datos de su reserva. Aunque esta medida es de obligado cumplimiento
para todas las compañías aéreas, si Vd. no está
de acuerdo con este acceso a sus datos, la compañía aérea
lamenta informarle que no podrá formalizar la reserva ni la emisión
del billete.
Estos datos son utilizados principalmente para prevenir y combatir el
terrorismo, el crimen organizado y otros graves delitos criminales transnacionales.
Si usted desea más información puede obtenerla a través
de la Agencia de Viajes o en la Agencia Española de Protección
de Datos. En España C/Sagasta nº22 Madrid 28004 Teléfono
91 399 6200. |
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